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AVISO LEGAL Y POLITICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

Mediante este Aviso Legal y Política de Privacidad, ALSA GRUPO, S.L.U. (CIF B-82059478, Calle Miguel Fleta, 4, 28037, Madrid) informa a los usuarios de la página web de su propiedad (en adelante la “Web”), acerca de las condiciones de uso de la Web así como de su política de privacidad y protección de datos de carácter personal, para que los usuarios determinen, libre y voluntariamente, si desean facilitar los datos personales que les puedan ser solicitados, con ocasión de los servicios ofertados por la empresa a través de este medio.

2. Titular del sitio web.

En virtud de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico se informa a los usuarios del presente sitio web de la siguiente información:

Titular del sitio web www.pequebus.es: ALSA GRUPO, S.L.U.
Domicilio Social: Calle Miguel Fleta, 4, 28037, Madrid.
CIF: B-82059478.

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 13281, Folio 119, Hoja M-215156.

Dirección de correo electrónico: asesoria@alsa.es

3. Condiciones de Uso.

Toda persona que acceda a la Web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

El usuario se compromete a no usar el presente sitio web con fines fraudulentos, así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de ALSA GRUPO, S.L.U. En caso de incumplimiento por parte del usuario de las condiciones de uso del presente sitio web, o de sospecha razonable por parte de la empresa de que el usuario las está incumpliendo, ALSA GRUPO, S.L.U. se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al sitio web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin.

4. Responsabilidad.

ALSA GRUPO, S.L.U. se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

ALSA GRUPO, S.L.U. no se responsabiliza en modo alguno y en ningún caso de aquellos contenidos, actividades comerciales, productos y servicios que pudiesen visualizarse mediante enlaces electrónicos (links), directa o indirectamente, a través del sitio web. La presencia de links en el sitio web, salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. Estos enlaces no representan ningún tipo de relación entre ALSA GRUPO, S.L.U. y los particulares o empresas que puedan acceder a sitios webs ajenos a ALSA GRUPO, S.L.U. mediante estos enlaces. ALSA GRUPO, S.L.U. se reserva el derecho a retirar de modo unilateral y en cualquier momento los links que aparecen en el sitio web.

ALSA GRUPO, S.L.U. presta sus servicios y contenidos de forma continuada empleando todos los medios técnicos a su alcance para realizar dicha prestación de forma satisfactoria. ALSA GRUPO, S.L.U. no se hace responsable de los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la falta de disponibilidad y/o continuidad técnica del funcionamiento de este sitio web. En cualquier caso, ALSA GRUPO S.L.U. llevará a cabo todas las actuaciones necesarias para restablecer sus servicios en caso de fallo técnico.

5. Protección de Datos.

5.1 Responsable del Tratamiento.

Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento por la entidad ALSA GRUPO, S.L.U. (CIF B-82059478, Calle Miguel Fleta, 4, 28037, Madrid), así como por la empresa IRUBUS, S.A.U. (CIF A-20140471, domicilio social en Madrid, Calle Alcalá, 478), prestadora del servicio de transporte de viajeros “Pequebus” que actúan, en ambos casos, como Responsables del Tratamiento.

5.2 Finalidades del tratamiento de los datos personales.

En general, la recogida y tratamiento de sus datos personales tiene como finalidades las que a continuación se relacionan:

  1. Poder contactar con el usuario.
  2. Atender y gestionar adecuadamente las consultas, comentarios, incidencias o sugerencias remitidas.
  3. Gestionar las tareas básicas de administración.
  4. Atender y gestionar adecuadamente las solicitudes de presupuestos que nos hayan remitido a través de este medio.
  5. Prestar servicios añadidos, mejoras en nuestros servicios y en la experiencia del cliente al hacer uso de la Web.
  6. Análisis estadísticos de visitas a la Web y comportamientos de sus Usuarios en la misma.
  7. Gestionar adecuadamente la navegación a través del presente sitio web.

5.3 Legitimación.

Las bases jurídicas que legitiman los tratamientos indicados son la ejecución del contrato de transporte previamente contratado, el consentimiento del usuario y el interés legítimo de ALSA.

5.4 Destinatarios de los datos personales.

Los destinatarios de la información facilitada serán ALSA GRUPO, S.L.U. e IRUBUS, S.A.U., empresa que presta el servicio de transporte de viajeros Pequebus. Los destinatarios de la información suministrada, se comprometen en la utilización de los datos facilitados, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo a las finalidades previamente autorizadas.

5.5 Derechos de los interesados.

El interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, dirigiéndose a ALSA GRUPO, S.L.U., mediante solicitud a nuestra dirección de correo electrónico establecida a tal efecto: asesoria@alsa.es, o a la dirección postal: ALSA GRUPO, S.L.U., Dpto. Asesoría Jurídica, Calle Miguel Fleta, 4, 28037, Madrid, adjuntando en todo caso, fotocopia del D.N.I o documento equivalente válido en derecho que permita acreditar su identidad,, y especificando el derecho que desea ejercer.

Cualquier interesado, podrá en cualquier momento posterior, en los términos establecidos en la normativa sobre protección de datos en cada momento vigente, revocar la autorización concedida para el tratamiento de los datos personales.

El interesado tendrá derecho a formular una queja o reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) y ante el Delegado de Protección de Datos de ALSA (dpo@alsa.es).

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose ALSA GRUPO, S.L.U. el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. El usuario se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los datos personales facilitados.

5.6 Plazo de conservación de los datos.

Sólo almacenamos los datos personales de los usuarios en la medida en que los necesitamos a fin de poder utilizarlos según la finalidad para la que fueron recabados, y según la base jurídica del tratamiento de los mismos. Mantendremos los datos personales mientras exista una relación contractual y/o comercial con el usuario y mientras éste no ejerza el derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de los datos personales.

En estos casos mantendremos los datos debidamente bloqueados, sin darle ningún uso, mientras puedan ser necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

ALSA GRUPO, S.L.U. cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de cancelación de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada, bloqueando la misma, con el fin de poder atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos, y sólo durante los plazos de prescripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.

5.7 Menores de Edad.

Los menores de 16 años no deberán enviar ninguna información personal sin el consentimiento de su padre o tutor. ALSA GRUPO, S.L.U. no es responsable de ninguna información personal enviada por los menores de 16 años sin la autorización oportuna.

5.8 Medidas de seguridad.

ALSA GRUPO, S.L.U. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales requeridos por la normativa vigente, en función del tipo de información tratada y ha implantado otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales facilitados. ALSA GRUPO, S.L.U., garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad para garantizar la seguridad de la información y la confidencialidad de los datos que usted nos envía por Internet.

6. Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.

La totalidad de los contenidos, elementos, diseños y aplicaciones albergados en esta página web, cualquiera que sea su formato y características, así como todos los Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual inherentes a dicho sitio web, son titularidad de ALSA GRUPO, S.L.U. estando protegidos tanto por la normativa de Propiedad Industrial e Intelectual como por el resto de legislación que pueda ser de aplicación. Dicho contenido, no podrá ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión, transformación ni de cualquier otro procedimiento de difusión, que no haya sido expresa y previamente autorizado. ALSA GRUPO, S.L.U. se reserva el ejercicio de las acciones judiciales que le asistan frente a quienes vulneren los derechos de su titularidad a los que se ha hecho referencia.

7. Modificaciones.

ALSA GRUPO, S.L.U. se reserva el derecho a modificar el presente Aviso Legal y Política de Privacidad para adaptar novedades legislativas o jurisprudenciales, así como por cambios en la actuación y estrategia empresarial de ALSA y sus sociedades vinculadas, por lo que recomendamos su lectura antes de cada acceso y navegación por el sitio web. No obstante lo anterior, las relaciones establecidas con los usuarios, con anterioridad a la modificación del presente Aviso Legal y Política de Privacidad, se regirán por las normas previstas en el momento en que el usuario accedió al sitio Web para su establecimiento.

ALSA GRUPO, S.L.U. proporciona a los usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este Aviso Legal y Política de Privacidad.

8. Legislación y Fuero Aplicable.

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales competentes de acuerdo con la legislación que resulte de aplicación.

En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en el presente documento sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en el presente.